Versand

Versand & Retoure

Versanddauer

  • Jedes Design wird für dich von Hand gefertigt und mit viel Liebe verpackt. Die Bearbeitungs- und Versanddauer für Standard-Produkte beläuft sich üblicherweise auf 2-4 Werktage.
  • bitte verstehe, dass Spezialanfertigungen eine höhere Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
  • sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email.

Versandkosten

  • Wir senden dir dein Paket für 2,70 € klimaneutral über die Deutsche Post bzw. DHL nach Hause.
  • aktuell nur innerhalb Deutschlands.
  • ab 45€ Bestellvolumen übernehmen wir deine Versandkosten für dich!

Sendungsverfolgung

  • Nachdem deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email, welche deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit zurückverfolgen.

Rücksendung

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!

Solltest du es nicht sein, kannst du Gebrauch vom Widerrufsrecht nehmen und uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung unter info@winnis-corner.de oder über das Kontaktformular mit Angabe der Bestellnummer kontaktieren.

Sende bitte den Artikel nach Absprache innerhalb von 14 Tagen zurück.

Rückgabebedingungen

  • Das Rückgabe-/Umtauschrecht gilt nur für ungetragene und fehlerfreie Artikel.
  • Bitte beachte, dass personalisierter Schmuck/Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben werden können.
  • Bitte senden den Schmuck in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und allen Verpackungskomponenten an mich zurück. Solltest du die Originalverpackung nicht mehr haben, achten Sie bitte darauf, eine geeignete Verpackung zu verwenden, um den Schmuck vor Transportschäden zu schützen.
  • Da mein Schmucklabel noch sehr klein ist und sich noch in den Anfängen befindet, kann ich leider die Rücksendekosten nicht übernehmen. Diese müsstest du selbst tragen.
  • Der Betrag wird innerhalb von ca. 2 Wochen (ab dem Eintreffen deiner Rücksendung) mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode rückerstattet.

Reparatur & Verlust

Reparatur:
Falls dein Schmuckstück einmal beschädigt wird, biete ich die Möglichkeit, es bei mir reparieren oder austauschen zu lassen. Solange der Schaden nicht durch eigenes Verschulden entstanden ist, ist die Reparatur kostenlos. Die Versandkosten müssen jedoch vom Kunden übernommen werden. In allen anderen Fällen hängt der Reparatur- oder Ersatzpreis von der jeweiligen Situation ab.

  • Vorgehensweise:
    Sende ein Foto des beschädigten Schmuckstücks zusammen mit deiner Nachricht über das Kontaktformular oder an info@winnis-corner.de

Verlust:
Solltest du mal einzelne Komponenten oder Anhänger verlieren, kann ich sie dir gerne ersetzen. Die Kosten variieren je nach Schmuckstück und Arbeitsaufwand.